Nyheter

Har varit här för rutinkontroll 2 gånger (2021 och 2023), och kallats för besök igen i år (2024). Kommer att avboka det besöket.Betyget dras ned av följande: - Inga prisuppgifter alls på hemsidan. Under rubriken finns endast information om tandvårdsbidraget, inte om vad grundpriset är.- Använder samma strategi för merförsäljning som vanliga kaffeställen, med små tilläggsfrågor i förbigående. Exempel: Senast jag var där fick jag under besöket i förbigående frågan "vill du att jag gör [specifik, mindre kosmetisk insats]", utan information om vad (eller för den delen *att*) det i så fall skulle kosta. När jag frågade om den informationen hade tandhygienisten inte den lättillgänglig.- Har bekanta som har blivit "rekommenderade" insatser, men när de ställt frågan om vad som faktiskt är viktigt har det varit endast någon enstaka av de insatserna.- Medan flera kontaktsätt finns för att *boka in* tid, så är den enda möjligheten att *avboka* tid att ringa på kontorstider. Ingen möjlighet till avbokning online.- Den automatiska kallelsen jag fått för besök i år har bara skickats via sms. Det hade varit extremt lätt för mig att missa den kallelsen. Varför ingen postkallelse?Utifrån ovanstående så är mitt helhetsintryck att de använder en massa små trick för att öka sina intäkter, ofta på bekostnad av rimlig kundservice. Varför skulle de annars dölja sina priser? _______________ Vad gäller rent konkret given vård är de annars normalbra. Har egentligen inget att kommentera på där. Inte bättre än någon annan jag varit hos. Inte sämre heller. Se mindre

Fantastisk personal som är proffsiga och kunniga med kundens mående i fokus. Är så glad att jag tog beslutet och bytte till Gylle! Även min man bytte dit och här blir vi kvar! Tandläkaren Adrian ska ha en stor eloge för ett lugnt metodiskt arbete där nervositeten släppte helt. Lätt på hand och höll helatiden en dialog om vad som skulle ske. Har nog aldrig varit så avslappnad under ett tandläkarbesök. Hygienisten som var med var också jätte gullig. Dem är ett bra team tillsammans ❤ Se mindre

Hade bokat tid, kom 10min försent pga barn, trafik, kaos etc och då fick jag inte använda tiden och blev tvungen att betala en avgift om 450:-. Har aldrig varit med om att behöva betala en avgift pga att man är 10min sen. Kommer inte att använda mig av en sådan klinik, bedrövligt dålig kundservice, här hade man kunnat hanterat situationen helt annorlunda och fått en framtida kund. Istället valde man att kräva en avgift för att man kommit lite sent till tiden, som jag inte ens fick utnyttja lite grann. Jag förstår att man är ansvarig för att komma i tid, men det funkar inte alltid praktiskt när man har två småbarn och att man då kommer 10min sent borde inte resultera i en kostnad om 450:-. Värdelöst Se mindre